Stel vragen

John geeft aan dat hij het grootste deel van zijn sociale gedrag heeft aangeleerd. Dat werkt prima voor hem. Maar het liefst lost hij zelfstandig vraagstukken op. Hij wordt echter in zijn werk wel geacht samen te werken. Daarom heeft hij zichzelf een aantal communicatietechnieken aangeleerd die effectief zijn in de samenwerking. John heeft bijvoorbeeld al doende geleerd dat het niet werkt om stellig te zijn en je oplossing te willen doordrukken. De juiste vragen stellen en mensen laten nadenken werkt juist wel.

“Met je eigen doel voor ogen, is het de kunst de anderen naar jouw oplossing te bevragen”.

Breng hier geduld voor op, vanuit de gedachte dat mensen het verdienen om zo behandeld te worden. Voor Kim is het een belangrijke “truc” om vragen te stellen i.p.v. opmerkingen te maken. Met de juiste vragen laat je merken dat je afstemt en de ander helpt om zijn eigen gedachten te vormen en verwoorden. Zo ontdekken mensen zélf wat zij vaak al lang had bedacht. Maar soms wordt Kim op deze manier verrast. Het gebeurt wel eens dat iemand een ander, voor haar nieuw, idee opbrengt. Dat zijn van die gelukjes …

“Met de juiste vragen laat je merken dat je afstemt en de ander helpt om zijn eigen gedachten te vormen en verwoorden”.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *